Pravne informacije

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 22. јул 2026.

Napomena: Ovaj dokument je sastavljen u dobroj nameri radi informisanja korisnika. Nisam pravnik i preporučujem da pre finalnog objavljivanja na sajtu ovaj tekst pregleda osoba koja razume lokalne srpske propise o zaštiti podataka o ličnosti (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Sl. glasnik RS br. 87/2018), kao i važeće EU regulacije (GDPR) ako sajt posećuju korisnici iz EU.

1. Ko smo mi

Dekor Avramović (u daljem tekstu: „mi", „naša firma") je porodična firma za izvođenje molersko-dekorativnih radova sa sedištem u Smederevskoj Palanci, Srbija.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka o ličnosti:

2.1 Podaci koje nam vi direktno dajete

Kada popunite kontakt formu na našem sajtu, prikupljamo:

  • Ime i prezime – radi identifikacije i obraćanja
  • Broj telefona (opciono) – radi povratnog kontakta
  • E-mail adresu – radi slanja odgovora
  • Vrstu tražene usluge i opis projekta – radi pripreme ponude

2.2 Podaci koji se prikupljaju automatski

Koristimo analitičke alate koji automatski beleže određene tehničke podatke o poseti sajtu:

  • IP adresu (anonimizovanu)
  • Vrstu uređaja i pregledača
  • Stranice koje ste posetili i vreme provedeno na njima
  • Izvor posete (pretraživač, direktna veza, društvene mreže)

3. Zašto koristimo vaše podatke

Svrha Pravni osnov
Odgovor na upit i priprema ponude Vaš pristanak (podnošenje forme)
Praćenje poseta radi poboljšanja sajta (Google Analytics) Legitimni interes
Merenje efikasnosti oglašavanja (Google Ads, Meta Pixel) Vaš pristanak (kolačići)

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi analize poseta i merenja oglašavanja. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom.

Google Analytics 4

Koristimo Google Analytics 4 radi razumevanja kako posetioci koriste naš sajt. Google može koristiti ove podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti: policies.google.com/privacy. Možete isključiti Google Analytics putem: Google Analytics Opt-out.

Google Ads

Koristimo Google Ads praćenje konverzija radi merenja efikasnosti naših oglasa. Ovi podaci se ne koriste za identifikaciju pojedinaca.

Meta (Facebook / Instagram) Pixel

Koristimo Meta Pixel radi merenja efikasnosti oglasa na Facebooku i Instagramu i prikazivanja relevantnih oglasa korisnicima koji su posetili naš sajt. Više informacija: facebook.com/privacy/policy. Možete upravljati Meta reklamnim podešavanjima na: facebook.com/adpreferences.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše lične podatke sa trećim stranama u komercijalne svrhe. Vaši podaci mogu biti deljeni isključivo sa:

  • Web3Forms – servis koji obrađuje poruke sa kontakt forme i prosleđuje ih na našu e-mail adresu. Web3Forms ne čuva vaše podatke trajno.
  • Google LLC – u okviru Google Analytics i Google Ads usluga.
  • Meta Platforms, Inc. – u okviru Meta Pixel usluge.

Svi navedeni partneri imaju sopstvene politike privatnosti i obrađuju podatke u skladu sa njima. Naša firma nema kontrolu nad njihovim praksama.

6. Čuvanje podataka

Podatke koje nam pošaljete putem kontakt forme (ime, telefon, e-mail, opis projekta) čuvamo u našem e-mail sandučetu onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit i eventualno realizujemo poslovnu saradnju, a najduže 2 godine. Nakon toga, podatke brišemo.

Analitički podaci (Google Analytics) čuvaju se u skladu sa podešavanjima Google platforme (standardno 14 meseci).

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Srbija) i GDPR (ako se primenjuje), imate pravo da:

  • Pristupite podacima koje čuvamo o vama
  • Ispravite netačne podatke
  • Zahtevate brisanje vaših podataka („pravo na zaborav")
  • Ograničite obradu vaših podataka
  • Prenesete podatke drugom rukovaocu (prenosivost)
  • Prigovorite obradi zasnovanu na legitimnom interesu
  • Povučete pristanak u bilo kom trenutku (bez uticaja na prethodnu obradu)

Da biste ostvarili bilo koje od navedenih prava, kontaktirajte nas na: dekoravramovic@gmail.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite vaših podataka od neovlašćenog pristupa, izmene ili brisanja. Naš sajt koristi HTTPS protokol za šifrovanje prenosa podataka.

9. Linkovi ka trećim stranama

Naš sajt može sadržati linkove ka spoljnim stranicama (Facebook, Instagram i sl.). Nismo odgovorni za politike privatnosti tih stranica i preporučujemo da ih sami proverite.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku. O značajnim izmenama obaveštavamo objavljivanjem novog datuma ažuriranja na vrhu stranice. Preporučujemo periodičnu proveru.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka:

Ako smatrate da vaša prava nisu zaštićena, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (poverenik.rs).

Nazad na početnu